Резюме №93233     Обновлено 1 марта 2017      334    
От 18 000 руб/мес
Омск

Женщина, 34 года, состою в браке

Дети: есть (2014)

Гражданство: Россия


  Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

11 лет 5 месяцев

ноябрь 2012 — наст. время

Старший специалист

Контактный центр ПАО Сбербанк (Консультирование клиентов на входящих вызовах, работа с отложенными опреациями), Омск

• наставничество у новых сотрудников и временное исполнение обязанностей руководителя группы;
• консультирование клиентов по телефону по продуктам и услугам;
• работа с письменными и электронными обращениями клиентов, претензиями;
• исходящий обзвон клиентов по раннее оставленным обращениям - готовые ответы.

На сегодняшний день являюсь Старшим специалистом Сектора Отложенных операций


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2014 г.

Российский Государственный торгово-экономический университет, г. Москва (сейчас Российский экономический университет им. Плеханова)., г. Омск

Факультет: Экономика и управление на предприятии

Специальность: Экономист-Менеджер


Курсы и тренинги

2 месяца

Дата окончания: сентябрь 2008 г.

Оператор ЭВМ со знанием 1С: Торговля и Склад

Омский колледж транспортного строительства, г. Омск



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Программы Microsoft



 Ваши хобби, увлечения:

Вышивание бисером, крестом. Разнообразная выпечка, торты.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Хочу работать в стабильной компании, с хорошим коллективом, внимательным руководством. Обязательно важен карьерный рост и достойная заработная плата!


Похожие резюме
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 7 лет
От 85 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 2 лет
От 15 000 руб/мес
женщина, опыт работы менее года

Еще 85 похожих резюме